En Jorelkavuna, el respeto por la privacidad y la gestión ética de los datos personales
constituyen pilares esenciales de nuestra actividad. Detallamos en este documento cómo
recogemos, utilizamos y protegemos la información, en cumplimiento de la normativa española
y europea vigente a 2026.
Información personal recopilada
Solo se recopilan datos personales estrictamente necesarios para el funcionamiento y mejora
de la plataforma.
El horario de atención habitual es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, excluyendo
festivos nacionales en España.
Las consultas se responden normalmente en un plazo de dos a cinco días
hábiles.
La comunicación puede realizarse en español o inglés según preferencia del
usuario.
Solicitudes relacionadas con derechos ARCO son tratadas con carácter
prioritario.
Finalidad y uso de los datos
El uso de datos personales está delimitado por finalidades legítimas, siempre bajo criterios
de transparencia y necesidad.
Gestionar el acceso seguro a áreas restringidas y funciones personalizadas de la
plataforma.
Procesar consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas a través de los canales
habilitados.
Analizar patrones de uso, de forma agregada y anonimizada, para mejorar la
funcionalidad y seguridad del sitio.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de seguridad propias del sector de
análisis financiero.
Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza únicamente bajo bases legales reconocidas
por la legislación española y europea.
La principal base jurídica es el consentimiento explícito del usuario, junto con la
ejecución de obligaciones contractuales y el cumplimiento de requisitos legales o
regulatorios aplicables al sector de análisis financiero.
Compartición de información con terceros
Solo compartimos datos personales con terceros en circunstancias concretas y bajo estrictos
controles de confidencialidad.
Los datos pueden ser compartidos con proveedores tecnológicos que prestan servicios
necesarios para el funcionamiento seguro y eficiente de la plataforma, siempre bajo
acuerdos de confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.
En casos legales, podríamos estar obligados a revelar información a autoridades
competentes tras requerimiento oficial y debidamente justificado.
Ningún dato personal se vende ni se cede para fines comerciales o publicitarios, y
los terceros con acceso a datos solo pueden tratarlos según nuestras instrucciones y
siempre bajo estrictos controles de seguridad.
Seguridad y protección de datos
Implementamos controles técnicos y organizativos avanzados para proteger los datos
personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. La seguridad de la
información es revisada regularmente, y solo el personal autorizado puede acceder a datos
sensibles. Seguimos estrictamente la normativa española y europea sobre protección de datos.
Sus derechos como usuario
Usted dispone de derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, que pueden
ejercer en cualquier momento y sin coste.
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos
sobre su persona.
Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos en cualquier
momento.
Tiene derecho a solicitar la supresión de datos cuando se cumplan las condiciones
previstas por la normativa aplicable.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar la limitación de
uso en determinados supuestos.
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies técnicas y analíticas para asegurar la funcionalidad, proteger la
seguridad y optimizar la experiencia del usuario. Puede encontrar información detallada
sobre el uso y gestión de cookies en la sección específica de política de cookies.
Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, o para ejercer sus derechos de
acceso, rectificación o supresión, póngase en contacto con nuestro equipo. Respondemos en un
plazo razonable y siempre conforme a la legislación vigente.
Dirección: Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Modificaciones y revisiones
La política de privacidad puede actualizarse en función de cambios normativos, tecnológicos
o de procedimiento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección, ya que los cambios
sustanciales se comunicarán de manera visible en el sitio.
Última revisión: 6 de octubre de 2026
Configuración de cookies y privacidad
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar la seguridad, optimizar la
experiencia y analizar el uso de la plataforma. Puede aceptar, rechazar o personalizar las
categorías según sus preferencias. Revise nuestra política de cookies para más detalles sobre la
gestión y el control de cookies en este sitio.
Cookies estrictamente necesarias
Обязательно
Esenciales para el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio; no pueden
desactivarse en nuestros sistemas.
Cookies de análisis y rendimiento
Nos permiten analizar el uso de la plataforma de forma agregada y mejorar la
experiencia del usuario, respetando la anonimización de los datos.
Cookies de personalización
Guardan sus preferencias para personalizar la navegación y recordar selecciones
previas en la plataforma.
Información personal recopilada
Solo se recopilan datos personales estrictamente necesarios para el funcionamiento y mejora de la plataforma.
Finalidad y uso de los datos
El uso de datos personales está delimitado por finalidades legítimas, siempre bajo criterios de transparencia y necesidad.
Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza únicamente bajo bases legales reconocidas por la legislación española y europea.
Compartición de información con terceros
Solo compartimos datos personales con terceros en circunstancias concretas y bajo estrictos controles de confidencialidad.
Seguridad y protección de datos
Implementamos controles técnicos y organizativos avanzados para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. La seguridad de la información es revisada regularmente, y solo el personal autorizado puede acceder a datos sensibles. Seguimos estrictamente la normativa española y europea sobre protección de datos.
Sus derechos como usuario
Usted dispone de derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, que pueden ejercer en cualquier momento y sin coste.
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies técnicas y analíticas para asegurar la funcionalidad, proteger la seguridad y optimizar la experiencia del usuario. Puede encontrar información detallada sobre el uso y gestión de cookies en la sección específica de política de cookies.
Leer política de cookies
Contacto para protección de datos
Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, póngase en contacto con nuestro equipo. Respondemos en un plazo razonable y siempre conforme a la legislación vigente.
Correo electrónico:
Teléfono:
Dirección: Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Modificaciones y revisiones
La política de privacidad puede actualizarse en función de cambios normativos, tecnológicos o de procedimiento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección, ya que los cambios sustanciales se comunicarán de manera visible en el sitio.